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【轉知】屏東商業技術學院-「BIM顧客服務管理師」證照研習營

發布日期 2012-06-13 00:00:00

一、活動主題:「BIM顧客服務管理師」證照研習營
二、主講人:興誠服務管理有限公司 林嘉怡 講師
三、上課時間:101/06/25 (一)、101/06/26 (二) 、
        101/06/27 (三)、101/06/28 (四)
        AM09:00-PM16:00為期四天,共24小時。
四、地點:國立屏東商業技術學院 活動中心 學生會議室
五、報名方式:採線上報名http://trc.npic.edu.tw/registration/index.php?action=activity_view&aid=274
(報名時間:即日起~101年6月17日 23時00分)
名額有限,請速上線報名。
六、活動簡介
此活動所推動之顧客服務管理師證照,目前已通過教育部認列為全國大專院校,服務品質管理教學認列證照課程。課程時數為24小時,經筆試、面試術科考試審核通過後,送請「台灣服務禮儀品質管理協會」審查通過後始核發證照,其教學內容、實務應用、受訓成效、檢定方式,並通過「TUV德國萊因驗證公司」審查認證。
此活動推動之顧客服務管理師課程,以培養學員具有熱誠的服務理念及正確服務接待應對技巧,將內在心態與外在形象服務技巧融合,課程不只說明Know How,更釐清服務的Know Why,讓學員知其然,更之所以然。訓練及考核合格後,取得顧客服務管理證照,除增加個人職場競爭力,並讓企業服務整體提升,亦更希望能因此帶動提升台灣整體服務文化。

聯絡窗口:林助理
聯絡電話:08-7238700 #2122
E-MAIL:cactustako@npic.edu.tw

相關連結:
•http://trc.npic.edu.tw/registration/index.php?action=activity_list一、活動主題:「BIM顧客服務管理師」證照研習營
二、主講人:興誠服務管理有限公司 林嘉怡 講師
三、上課時間:101/06/25 (一)、101/06/26 (二) 、
        101/06/27 (三)、101/06/28 (四)
        AM09:00-PM16:00為期四天,共24小時。
四、地點:國立屏東商業技術學院 活動中心 學生會議室
五、報名方式:採線上報名http://trc.npic.edu.tw/registration/index.php?action=activity_view&aid=274
(報名時間:即日起~101年6月17日 23時00分)
名額有限,請速上線報名。
六、活動簡介
此活動所推動之顧客服務管理師證照,目前已通過教育部認列為全國大專院校,服務品質管理教學認列證照課程。課程時數為24小時,經筆試、面試術科考試審核通過後,送請「台灣服務禮儀品質管理協會」審查通過後始核發證照,其教學內容、實務應用、受訓成效、檢定方式,並通過「TUV德國萊因驗證公司」審查認證。
此活動推動之顧客服務管理師課程,以培養學員具有熱誠的服務理念及正確服務接待應對技巧,將內在心態與外在形象服務技巧融合,課程不只說明Know How,更釐清服務的Know Why,讓學員知其然,更之所以然。訓練及考核合格後,取得顧客服務管理證照,除增加個人職場競爭力,並讓企業服務整體提升,亦更希望能因此帶動提升台灣整體服務文化。

聯絡窗口:林助理
聯絡電話:08-7238700 #2122
E-MAIL:cactustako@npic.edu.tw

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